De allra flesta affärer börjar med ett telefonsamtal. I den här kursen lär du dig vilka olika delar ett säljsamtal bör innehålla och vad du ska tänka på när du förbereder dig. Du lär dig hur du framgångsrikt bokar möten via telefon. I kursen får du också konkreta exempel på vad du kan säga till kunden och på vilket sätt.

Målgrupp

Kursen passar dig som arbetar med försäljning.

Innehåll

• De olika delarna i ett säljsamtal
• Hur du skapar ett bra säljmanus
• Hur du bemöter invändningar
• Praktiska tips för att bli mer effektiv
• Rösten som verktyg