Våra utbildningar i Försäljning
Vi erbjuder såväl anpassade utbildningslösningar som formas efter din organisations behov som öppna schemalagda kurser. Här presenteras ett urval ett urval av Lexicon Försäljnings mest populära utbildningar.
Säljande kundservice
Har ni personal som bemöter kunder med någon form av service? Använd tillfället. Ofta är de som arbetar i fronten en outnyttjad resurs med stor potential att bidra till ökad försäljning. Personerna är ansiktet utåt och utgör en stor del av hur företaget uppfattas. Vi erbjuder träning i att uppfatta säljsignaler, serviceförmåga och annat som ökar försäljningen.
Exempel på metoder är individuellt utvecklande övningar enligt servicetestet Service F, som analyserar servicegraden.
För dig som arbetar med service, externt eller internt, och vill ta klivet mot ett mer säljande förhållningssätt.
Finns som öppen kurs. Läs mer och boka >
Effektiv mötesbokning
All försäljning handlar om att etablera kontakt med sina
potentiella kunder. Telefonen är därför i många fall det mest effektiva verktyget för att nå säljframgångar och det finns ett tydligt samband mellan antalet telefonkontaktade kunder och avslut på offerter. Det viktiga är att kontakta kunder per telefon med kontinuitet och ständigt fylla på med rätt kunder.
Exempel på metoder är att alla deltagare tar med sig en konkret lista med prospekt och genomför säljsamtal. Kursledaren
ger individuell återkoppling.
För dig som vill utveckla din förmåga att boka fler möten och göra fler avslut.
Finns som öppen kurs. Läs mer och boka >
Key Account Management
Du måste förtjäna rollen som kundens självklara favoritkandidat.
Key Account Management är processen som ger dig kontroll över framtida försäljning. Vi lär dig vinna konkurrensfördelar
genom kundinsikt och utveckla relationen som långsiktig
nyckelleverantör. Du kan sedan forma strategin som stärker affärssamarbetet med dina allra viktigaste kunder.
Exempel på metoder är övningar i risk- och signifikans-analyser, Key Account utvecklingsstrategi, Spindelnätet och
Ansoffs modell.
För dig som vill få ett tydligt ramverk i din roll som Key
Account Manager.
Finns som öppen kurs. Läs mer och boka >
Riv dina säljhinder
Telefobi, obeslutsamhet och resten av de tolv säljhindren är säljarens såväl största som vanligaste hot mot högre försäljning. Få är fullt medvetna om sina hinder, och därmed också varför potentiella kundkontakter och affärer blockeras.
Vi hjälper dig att identifiera och riva dina säljhinder. Du får
sedan fri väg för försäljning i nivå med din fulla potential.
Exempel på metoder är personlig analys via SPQ Gold säljhindertest och praktiska övningar.
För dig som är duktig säljare och vill riva dina säljhinder för att öka försäljningen.
Hitta din säljstil
Matchar du din säljstil mot kundens köpstil? Säljare uppvisar sex olika mönster av säljbeteenden i möten, köpare uppvisar i sin tur sex motsvarande mönster av köpbeteenden. Rätt bemötande är avgörande för kundens beslut, och det är upp till dig som säljare att skapa positiv kontakt. Vi lär dig därför identifiera och bemöta köpstilarna med rätt säljstil.
Exempel på metoder är rollspel baserat på SSPA Säljstilar enligt George Dudleys och Shannon Goodsons mer än 30-åriga forskning.
För dig som vill hitta din säljstil och kunna identifiera kundtyper
för ökad försäljning.
Coachande säljledning
Coachande ledarskap är ett etablerat begrepp för säljledare sedan länge. Fördelarna kan vara många, men för att skapa en levande och effektiv säljkultur ställs höga krav. Gränsen är hårfin mellan att fungera som ett inspirerande stöd och en kvävande bromskloss. Vi ger dig konkreta verktyg för att analysera säljarnas nuläge, coacha individuellt och leda gruppen mot uppsatta säljmål.
Exempel på metoder är övningar i MBTI-type selling för kartläggning av säljstilar samt Måltavlan för definition av
utvecklingsbehov.
För dig som vill utveckla din förmåga att formulera mål och säljcoacha din grupp.
För mer information om fler utbildningar inom Försäljning och våra anpassade lösningar, kontakta ett kurscenter nära dig>
|