Second line support

Vi kompletterar er ordinare helpdesk med expertkunskaper i Office och Office 365

Skicka Office-ärenden som er ordinarie IT inte kan svara på till oss! Vi är experter på hur man faktiskt använder Office/Office 365.

Vem svarar på användarnas frågor om de nya apparna i Office 365?

Vid införandet av Office 365 kan Helpdesk lätt bli överbelastade med frågor om hur man använder de nya apparna. Det kräver resurser med både tid och kompetens i Office, SharePoint och alla appar i Office 365.

Vem kan allt om formler i Excel när användarna behöver hjälp?

Att hitta rätt formel i Excel eller få till önskade effekter i en PowerPoint är sällan den ordinarie Helpdeskens kompetens - men kan vara akut att få svar på inför en presentation! 

Vilka frågor svarar vi på?

Se exempel på användarfrågor och svar här

Komplettera er ordinarie helpdesk med second line support

Nu kan ni komplettera er ordinarie helpdesk med second line support för alla användarfrågor inom Office/365! Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.