En pedagogisk och användarnära support

Support, utbildning, lathundar, filmer - vi lyfter användarnas kompetens

En pedagogisk 1st line servicedesk

Vill du ha en pedagogisk och användarnära IT-support?

Vi kan ta hand om

  • Service desk i första linjen
  • Onsite-support
  • Support i egna system (CRM, tidrapportering, dokumenthantering...)

Så här säger Janne Wistén Wramner som är IT-strateg på vår kund Svenskt Näringsliv:
”Det är ett stort mervärde att Lexicon tar hand om alla Office 365-frågor. Särskilt nu när så många jobbar hemma finns hur många frågor som helst. Med Lexicons pedagogiska approach vet jag att användarna verkligen lär sig hur de ska använda de olika nya apparna effektivt.”

Lexicon har hela 1st line Service Desk samt Onsite-supporten för Svenskt Näringsliv.

Användarnas genomsnittsbetyg är genomgående mellan 4,1 och 4,8 av 5.