Denna utbildning vänder sig till dig som har rollen som intern superuser/ambassadör inom Office 365. Kursen ger dig fördjupade kunskaper i Office 365 med fokus på vanliga användarscenarion och typiska supportfrågor.

Utbildningsmål

Målet med kursen är att få en god förståelse för verktygen i Office 365 i syfte att kunna agera som internt användarstöd.

 

Målgrupp

Superusers och supportpersoner i Office 365.

 

Förkunskaper

Du bör ha grundläggande förståelse för Office 365.

 

Innehåll Office 365 - för superusers

Överblick över vad som ingår i Office 365

• Office 365-portalen, navigering och inställningar/anpassningar
• Vanliga inställningar för e-post online
• Office online kontra skrivbordsversion

OneDrive för företag

• Ladda upp filer
• Skapa nytt
• Delning och inställningar för delning
• Versionshantering
• Synkronisering och vanliga synkroniseringsproblem
• Flytta, kopiera, ta bort och återställa filer

Teams, grupper och SharePoint

• Allmänt om Office 365 grupper, skillnad mellan grupper och team
• Skapa och hantera team, kanaler och kopplingar
• Följa kanaler
• Skapa en användbar struktur
• Lägga till flikar
• Filhantering, SharePoint
• Skicka e-post till och från Teams
• Inställningar för team
• Hantera ägarskap och arkivering
• Introduktion till gruppwebbplatser och kommunikationswebbplatser
• Möten
• Sökning och filtrering
• Installera appar från butiken

Planner

• Skapa plan
• Hantera medlemmar
• Skapa, tilldela och hantera uppgifter
• Skapa buckets och flytta uppgifter mellan dem
• Skapa etiketter till uppgifter
• Gruppera, sortera och filtrera planer
• Inställningar för planer, kopplingar till Teams
• Inställningar för aviseringar
• Lägga plan i Outlook-kalendern
• Öppna plan i Teams

OneNote

• Läsa in anteckningsböcker från tidigare versioner
• Skapa anteckningsbok, avsnitt, sida och undersida
• Inställning för placering av nya sidor
• Inställningar för anteckningsböcker
• Byta färg på anteckningsbok, avsnittflikar och sidbakgrunder
• Visa linjering och stödlinjer på sidor
• Lagring och synkronisering
• Anpassning av OneNote-fönstret
• Sökning, historik och återskapa anteckningar
• Delning
• Inställningar för språkkontroll
• Kopplingar till Teams och andra verktyg i Office 365
• Avsluta, stänga och radera anteckningsbok 

Introduktion till To-Do

• Skapa, hantera och dela to-do-listor
• Koppling till Outlook-uppgifter

Introduktion till Yammer

• Användningsområden
• Skapa och hantera Yammer-grupper

Introduktion till Delve

• Förstå användarnyttan med Delve och sekretess/åtkomst
• Favoriter, tavlor

Introduktion till Sway

• Skapa och dela Sway

Introduktion till Stream

• Ladda upp och dela innehåll
• Visningsinställningar
• Grupper och kanaler, behörigheter

Introduktion till Forms

• Skapa och dela enkla formulär och avancerade frågeformulär
• Inställningar för formulär
• Samarbeta i forms

Introduktion till Flow

• Förstå och skapa enkla flöden för att automatisera arbetsuppgifter
• Mallar

Mobilt arbete med Office 365

• Hantera mobila appar och inställningar
• Vanliga användarfrågor

Praktiska tips för att hantera rollen som superuser