Microsoft 365 Copilot & Teams Microsoft 365 för superusers
Utbildningen vänder sig till dig som är intern superuser/ambassadör inom Microsoft 365. Du får modern och praktisk kunskap för att stödja kollegor i vardagen, lösa vanliga problem och skapa effektiva arbetssätt – inklusive hur du använder Copilot som stöd.
Utbildningsmål
Målet är att du ska få en uppdaterad och fördjupad förståelse för Microsoft 365, med fokus på:
✅ Effektivt användarstöd
✅ Vanliga användarscenarier och felsökning
✅ Struktur, informationsdelning och samarbete
✅ Nya funktioner i Teams, OneDrive, SharePoint och Outlook
✅ Hur Copilot kan underlätta för dig och dina användare
Målgrupp
Superusers, ambassadörer, supportpersoner och alla som arbetar med att stötta ett internt M365-användande.
Förkunskaper
Grundläggande förståelse för Microsoft 365.
Kursfakta
| Typ | Öppen |
|---|---|
| Längd | 2 dagar |
| Ditt pris | 18 400 kr exkl. moms |
| Klippkort | Ja |
| Planerad |
1 orter 1 tillfällen |
Innehåll
Överblick av Microsoft 365
- Startsida, app launcher och inställningar
- Webb vs desktop
- Introduktion till Copilot
- Grundläggande säkerhet och dataskydd
OneDrive för företag
- Filhantering och delning
- Versioner och återställning
- Synk, genvägar och SharePoint-kopplingar
- Vanliga synk- och delningsproblem
- Offline- och mobilanvändning
Teams och SharePoint – samarbete & struktur
- Skillnader mellan team, kanaler, grupper och SharePoint-sajter
- Kanaltyper och struktur
- Flikar, appar, Loop och integrationer
- Roller, behörigheter och livscykel
- Chattar, aviseringar och sökning
- Teams som nav för Planner, OneNote, SharePoint och Forms
- Översikt av moderna SharePoint-sajter
Teams-möten
- Mötesplanering och kanalbaserade möten
- Arbete i möten: filer, anteckningar, grupprum, Loop
- Copilot, sammanfattningar och AI-facilitator
- Roller, inspelningar och transkribering
- Uppföljning och delning
Planner och To Do
- Ny Planner och uppgiftsvyer
- Planer, buckets och uppföljning
- Timeline och filtrering
- Aviseringar och inställningar
- Listor, delning och Min dag i To Do
- Koppling till Outlook och andra appar
OneNote
- Struktur: anteckningsböcker, avsnitt och sidor
- Formatering och mallar
- Sökning, historik och versioner
- Delning och gemensamt arbete
- Integration i Teams
Outlook (Nya Outlook)
- Navigation och integrerade appar
- Kalender, delningar och bokningar
- E-posthantering, regler och kategorier
- Uppgifter och Copilot-stöd
Stream och redigering med Clipchamp
- Videohantering och delning
- Behörigheter och struktur
- Transkribering och textning
- Teams-inspelningar
- Grundläggande videoredigering
Forms
- Formulär, quiz och enkäter
- Intern/extern delning
- Logik, analys och export
- Forms i Teams och SharePoint
Microsoft Viva – introduktion
- Viva Connections
- Viva Engage
- Viva Insights
Mobilt arbete med Microsoft 365
- Teams, OneDrive och Outlook i mobilen
- Offline-läge
- Säkerhet och dataskydd
- Fildelning och dokumentarbete
Vanliga användarfrågor & felsökning
- Synkproblem
- Delningsbehörigheter
- Versionskrockar
- Teams-ljud/kamera/möten
- Regler och aviseringar i Outlook
- Återställning av filer
Rollen som Superuser
- Tips för intern support och utbildning
- Stödja kollegor i Copilot-användning
- Dokumentation och guidematerial
- Struktur och ordning
- Bygga nätverk av interna champions
Klippkort
Vid nyttjande av Klippkort gäller två klipp per dag för denna utbildning.