En av de viktigaste framgångsfaktorerna inom försäljning är hur att förstå kundens behov och sedan sälja rätt lösning. Här lär du dig hur du gör en behovsanalys med hjälp av SPIN-modellen. I kursen lär du dig vilken typ frågor du ska ställa i varje steg av modellen och hur detta gör dig till en bättre säljare. Du får också ett antal konkreta övningar.

Målgrupp

Kursen passar dig som arbetar med försäljning.

Innehåll

• SPIN-modellens olika delar och syftet med dem
• Exempel på frågor
• Övningar som gör dig till en bättre säljare
• Matchning av behov och lösning