Vill du ta nästa steg och bygga mer avancerade agenter som skapar verklig nytta i organisationen? Denna kurs riktar sig till dig som redan testat att skapa en enklare agent i Microsoft 365 och nu vill kunna styra dialogflöden, koppla på datakällor och skapa lösningar som fungerar direkt i t.ex. Teams eller på webben.

Du får en praktisk introduktion till Microsoft Copilot Studio – ett verktyg för att bygga AI-drivna agenter. Vi går igenom grunderna i gränssnittet och bygger upp en agent från grunden. Du får lära dig hur du strukturerar dialoger, använder variabler och entiteter, kopplar till affärsdata och publicerar agenten för slutanvändare.

Utbildningen sker online – du deltar från valfri plats och får möjlighet att ställa frågor till pedagogen.

Teori kombineras med praktiska övningar och du får konkreta metoder och verktyg att använda direkt i ditt arbete. Utbildningen spelas in så att du kan repetera eller ta del av innehåll som du eventuellt har missat.

Utbildningsmål

Lära sig skapa, anpassa och publicera Copilot-agenter med hjälp av Microsoft Copilot Studio, med fokus på verksamhetsnytta och användarvänlighet. Ge deltagarna en fördjupad förståelse för hur man bygger och konfigurerar intelligenta agenter i Microsoft Copilot Studio genom att koppla samman olika tekniker i Microsoft 365. Kursen fokuserar på avancerade dialogflöden, anrop till externa flöden och datakällor, samt hantering av autentisering och kontext.

Förkunskaper

Ha god vana av Microsoft 365, särskilt Teams, OneDrive och SharePoint, grundkunskaper om agenter, vana att formulera dig i Co motsvarande kunskap – d.v.s. du vet vad en agent är och har testat att skapa en enkel i Copilot).  Vara van vid att formulera dig i Copilot och andra AI-verktyg med naturligt språk. Det är en fördel att ha viss erfarenhet av Power Platform (t.ex. Power Automate eller Power Apps).

Målgrupp

Power users, verksamhetsutvecklare, IT-intresserade eller andra som vill skapa mer avancerade agenter.

Innehåll

Tillfälle 1 – Fördjupad förståelse för dialogdesign och agentstruktur

Introduktion

• Vad skiljer en enkel chatbot från en verksamhetsanpassad agent
• Hur agenter används i Microsoft 365-miljöer
• Exempel på tillämpningar

Topics och dialogflöden

• Strukturering av agentens dialog i Topics
• Förgrenade dialoger och kontextväxling
• Användning av parametrar och systementiteter
• Återanvändbara Topics och dialogåterkoppling

Designstrategi och interaktion

• Hur man bygger intuitiva dialoger för olika användargrupper
• Begränsningar och möjligheter utifrån tillgängliga GPT-modeller

 

Tillfälle 2 – Actions, integrationer och autentisering

Actions och integrationer

• Vad är Actions och varför används de i avancerade agenter
• Kopplingar till Power Automate-flöden
• Koppla egna anslutningar via Connectors
• Grunderna i Skills och när de är användbara

Autentisering och kontext

• Skillnaden mellan användarkontext och systemkontext
• När behöver användaren logga in och hur fungerar det tekniskt
• Hantering av säkra anslutningar
• Att tänka på vid arbete med personuppgifter och säker datahantering

Publicering, tester och utrullning

• Tips för att strukturera ett agentprojekt med flera integrationer
• Hur man testar, felsöker och itererar en agent
• Plan för hur en agent går från prototyp till skarp verksamhetslösning
• Licensieringsmodeller och övriga kostnader

 

Diplom

Efter genomförd utbildning erhåller du ett diplom.

Anpassning

Har ert företag behov av anpassad utbildning eller konsulthjälp i att skapa agenter? Kontakta oss för mer info.

Nästa steg

Konsulthjälp för att skapa organisationsanpassade agenter. Kontaktas oss för mer information.